Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa
Analista de Suporte de TI Sênior
para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento de chamados via Top
- Desk
- Realizar atendimento a diretoria da empresa
- Garantir atendimento dentro dos prazos de SLA
Instalação e manutenção de computadores/notebooks.
Requisitos e qualificações
- É necessário que você tenha:Boa organização
- Conhecimento em inglês técnico
- Facilidade para trabalhar em equipe
- 3 anos de experiência na área de Suporte
- Conhecimento Pacote Office 2016, 2022 e 365
- Bom relacionamento interpessoal (oratória e escrita)
- Experiência em suporte nível 1 e 2 (presencial e remoto)
- Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11
- Conhecimento em demais Softwares, como: Autodesk e Adobe
- Conhecimentos básico em redes LAN, VPN e cabeamento estruturado
- Ensino superior completo em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação e/ou outras áreas correlatas.
Informações adicionais
- Nós oferecemos:Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias
- Parceria com Senac - descontos em cursos
- Plano de Saúde com coparticipação
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Seguro de Vida.
