Estamos em busca de um profissional qualificado para nossa equipe. Se você é motivado, comprometido e está pronto para novos desafios, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando! Buscamos alguém com visão estratégica, capaz de contribuir para o crescimento e inovação da empresa, ao mesmo tempo em que mantém uma postura ética e proativa.
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento para atuar em uma instituição de ensino, com foco em Rematrículas.
O Analista Planejamento deve transformar ter direcionamentos claros para que a operação atue de forma cada vez mais inteligente, antecipando riscos e potencializando os resultados de rematrícula.
- Acompanhar diariamente os indicadores de rematrícula, evolução da base, conversão e atingimento das metas
- Construir projeções de fechamento e identificar antecipadamente riscos de não atingimento
- Realizar análises e segmentações da base de alunos, identificando diferentes perfis e motivos de não rematrícula
- Identificar gaps relacionados a inadimplência, travas acadêmicas, pendências financeiras, ausência de pagamento, dificuldades sistêmicas e demais impeditivos
- Criar estratégias de atuação por cluster de alunos, considerando potencial de conversão, criticidade e oportunidade
- Elaborar listas e bases direcionadas para atuação dos times de atendimento, permanência, cobrança e demais parceiros
- Acompanhar a performance das ações e campanhas de rematrícula, avaliando conversão e efetividade
- Realizar análises comparativas de desempenho por período, curso, modalidade, campus, perfil de aluno e demais recortes relevantes
- Apoiar a construção e o desdobramento das metas de rematrícula
- Desenvolver dashboards, relatórios executivos e estudos para suporte à tomada de decisão
- Identificar tendências e comportamentos da base, propondo ações preventivas para redução dos gaps
- Realizar estudos de causa-raiz dos principais motivos de não conversão
- Apoiar a construção de campanhas e estratégias de recuperação de alunos
- Trabalhar em parceria com Atendimento, Permanência, Financeiro, Acadêmico, Cobrança, Tecnologia e demais áreas envolvidas na jornada
- Monitorar os resultados das estratégias implementadas e recomendar ajustes de rota sempre que necessário.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Gestão, Tecnologia ou áreas correlatas
- Experiência com planejamento, performance, operações, inteligência de negócios ou análise de dados
- Excel intermediário/avançado
- Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados
- Capacidade de trabalhar com grandes bases de dados
- Conhecimento de indicadores, metas, projeções e análises de performance
- Perfil analítico e capacidade de transformar dados em recomendações práticas.Diferenciais
- Experiência no segmento educacional
- Experiência com rematrícula, retenção, permanência ou cobrança
- Conhecimento de SQL, Metabase ou ferramentas similares
- Experiência com construção de dashboards e automatização de relatórios
- Conhecimento de indicadores de jornada e comportamento do aluno.
Informações adicionais
Localização:
R. Taguá, 150 - Liberdade, São Paulo - SP, 01508-010
Modelo de Trabalho: Presencial
- Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira em horário comercial.Remuneração compatível com o mercado.🏥 Assistência médica
- 🦷 Assistência odontológica opcional
- 🛡️ Seguro de vida
- 🚌 Vale-transporte
- 💪 Total
Pass;🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.
