ANALISTA JUNIOR DE IMPORTAÇÃO FCL

Na Craft, cada jornada começa com um passo movido pela coragem.Não buscamos apenas preencher vagas, procuramos pessoas que queiram crescer junto com a gente, deixar a sua marca e explorar um universo de possibilidades.Se você é curioso, acredita em trabalho com propósito e quer se juntar a um time que está dobrando o futuro, talvez essa seja a sua próxima parada. Ou melhor: seu novo ponto de partida.Vem pra Craft. 🚢 ✈Responsabilidades e atribuições

Acompanha o embarque a partir do recebimento da instrução comercial via sistema.Analisa as informações do processo, verificando instruções especiais, origem e destino da carga.Retorna solicitações ao time Comercial quando identificadas informações incompletas.Gera documentação operacional em PDF pelo sistema e realiza o envio ao agente de origem.Atua como interface entre origem e cliente, acompanhando informações relacionadas à prontidão da carga, coleta, embarque e revisão de valores.Realiza contato com o exportador para alinhamento das etapas operacionais e atualização das previsões do embarque.Informa previsões de chegada à origem para repasse das informações ao cliente.Recebe o BL (Bill of Lading) e realiza a conferência das informações do cliente e dos valores registrados no sistema.Encaminha o HBL e MBL ao cliente para validação e coordena eventuais correções documentais.Verifica o local de liberação dos documentos originais do processo.Confirma a saída do embarque junto ao cliente e providencia o envio do BL original.Atualiza o sistema e envia o pré-alerta ao time interno responsável.Mantém comunicação constante com clientes por e-mail e atendimento telefônico.Realiza o envio de documentos originais para averbação junto à seguradora quando houver contratação de seguro.Mantém os sistemas corporativos atualizados em todas as etapas do processo.Participa de reuniões com clientes para alinhamento operacional e acompanhamento dos embarques.Resolve ocorrências operacionais de baixa complexidade e acompanha a tratativa de casos mais complexos junto às áreas responsáveis.Monitora o andamento dos processos, garantindo o fluxo adequado das operações e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo.Inglês avançado.Desejável espanhol avançado.Experiência com sistemas corporativos.Experiência na utilização e configuração de regras no Outlook.Experiência na análise dos principais documentos de importação, com foco em BL (Bill of Lading) e Mercante.Experiência em atendimento ao cliente de média complexidade.Experiência em agenciamento de carga.Conhecimento de Excel em nível intermediário.Conhecimento dos processos de importação marítima e fluxo operacional de embarques.Capacidade de análise documental, controle de prazos e acompanhamento de processos.Habilidade para relacionamento com clientes, agentes internacionais e áreas internas.

Informações adicionais

• Modelo híbrido de trabalho (3 dias presenciais e 2 dias em home office, após o treinamento)
• Cartão multibenefícios (VR e VA)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia Univers
• Total

• Pass
• Parceria com as academias Bluefit e Bodytech
• Programa Apoio
• Seguro de Vida
• Auxílio-creche (conforme convenção coletiva)
• Vale-transporte
• Plataformas de ensino
• Parcerias com universidades e escolas de idiomas
• Convênio SESC.