ANALISTA DE CRM | FOCO EM DADOS

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM de Dados para fortalecer nossa área e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Esse(a) profissional será responsável por transformar dados em insights acionáveis, sempre colocando a cliente em primeiro lugar, garantindo a confiabilidade das informações e contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de CRM cada vez mais assertivas.Principais Responsabilidades:Criar Dashboards interativos, relatórios e análises no Power BI e Looker Studio;Modelagem de Dados – Desenvolver e implementar modelos analíticos para sustentação e apoio a tomada de decisão, garantindo sua confiabilidade e utilizando técnicas de modelagem multidimensional e de desnormalização de dados;Desenvolver análises da base de clientes (criando segmentações, identificando padrões de comportamento, entre outros);Coletar, limpar e integrar dados de várias fontes para garantir a qualidade e a consistência dos conjuntos de dados;Realizar análises exploratórias de dados para identificar tendências, padrões e insights relevantes;Interpretar e comunicar os resultados das análises de forma clara e concisa para partes interessadas internas e externas;Colaborar com equipes multidisciplinares para entender as necessidades de dados e fornecer soluções analíticas eficazes;Fornecer suporte na implementação e manutenção de sistemas e ferramentas de análise de dados;Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços na área de análise de dados, contribuindo para a inovação contínua;Apresentar análises, relatórios e Dashboards em reuniões estratégicas;

Atuar em parceria com os demais membros da equipe para entender a relação entre as ações de CRM desenvolvidas e os resultados alcançados.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Marketing ou áreas relacionadas
• Banco de Dados: Conhecimento em SQL e experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (ex: MySQL, PostgreSQL, MongoDB)
• Ferramentas de BI: Domínio de ferramentas de BI como Looker, Tableau, Power BI, Databricks, Qlik

• View ou similares
• Programação: Capacidade em linguagens de programação como Python ou R, especialmente bibliotecas de análise de dados (pandas, numpy, scikit-learn) será um diferencial
• Visualização de Dados: Habilidade para criar visualizações de dados compreensíveis e atraentes
• Big Data: Conhecimento de ferramentas de processamento de Big Data como Hadoop e Spark será considerado um diferencial
• Machine Learning: Conhecimento básico de algoritmos de machine learning será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios

• 🦷 Plano Odontológico (após experiência)
• 👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência)
• 🚌 Transporte Gratuito
• 🍽 Restaurante Interno
• 💰 Gratificação por Resultados (PPR)
• 👗 Desconto nas Marcas
• 👶🏻 Auxílio Creche
• 📚 Bolsa de Estudos
• 🙋🏻 Programa de Indicação.Diferenciais:☕️ Cafeteria Interna🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais
• 💳 Cartão Good Card Plus
• 🏦 Posto de atendimento Bancário Interno
• 🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação