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ASSISTENTE TECNICO DE SUPORTE - NOTURNO 12X36

HowBe

placeFortaleza, Ceará home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Um novo conceito de Hub que ajuda as pessoas à se conectarem com os negócios através de soluções e idéias, atraindo clientes frutos de relacionamento com objetivos unificados.

Responsabilidades e atribuições

  • Registro, triagem, classificação e acompanhamento de chamados
  • Atendimento aos usuários e equipes locais
  • Realização de diagnósticos iniciais
  • Monitoramento da disponibilidade dos equipamentos de CFTV
  • Validação da conectividade, comunicação dos dispositivos e funcionamento das câmeras
  • Execução de procedimentos operacionais padronizados
  • Escalonamento de incidentes para os níveis superiores, quando necessário.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo
  • Conhecimento básico/intermediário em suporte técnico ao usuário
  • Conhecimento em instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos
  • Noções de redes de computadores, conectividade, IP, cabeamento e acesso remoto
  • Experiência com atendimento ao usuário, service desk, help desk ou suporte técnico
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de organização, responsabilidade, proatividade e foco na resolução de problemas
  • Conhecimento em monitoramento e suporte a ambientes com CFTV
  • Noções de ferramentas de monitoramento como Zabbix
  • Conhecimento básico em ITIL.

Informações adicionais

  • Vale Alimentação R$ 24,00 dia
  • Vale Transporte ou Auxilio Combustível
  • Plano de Saúde Por Adesão
  • Plano Odontológico por Adesão
  • Convênio com instituições de Ensino
  • Total Pass.

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