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Analista de Sucesso do Cliente | Atuação em Prefeitura Municipal Atibaia - SP

Geopixel

placeAtibaia, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente com experiência em projetos de geotecnologia voltados à administração pública.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados para compor o nosso time de Sucesso do Cliente. Se você possui experiência em desenvolver atividades diretamente com o cliente, incentivar a utilização do sistema, realizar operação assistida e participar ativamente da construção da jornada do cliente, essa vaga é para você!O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes atinjam seus objetivos ao utilizar nossos produtos e serviços, promovendo uma experiência positiva e duradoura com a nossa empresa.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver e acompanhar a jornada de sucesso do cliente
  • Monitorar indicadores de sucesso do cliente, como engajamento, satisfação e renovação
  • Identificar oportunidades de expansão e melhorias no atendimento
  • Entender o que é sucesso para seu cliente
  • Antecipar riscos e propor planos de ação preventivos
  • Engajar o cliente na utilização dos sistemas desenvolvidos pela Geopixel
  • Realizar reuniões e apresentações no cliente
  • Visitas semanais de acompanhamento
  • Ministrar treinamentos e consultorias
  • Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda
  • Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente
  • Produzir relatórios e indicadores de atendimento
  • Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções da Geopixel.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

Superior

Completo

em

Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas

  • e/ou experiência comprovada na área
  • Conhecimento em Sistemas de Informação Geográfica.Indispensável:Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada
  • Disponibilidade para viagens.Desejáveis:Habilidade com treinamentos
  • Atendimento ao cliente
  • Bons conhecimentos na ferramenta Office
  • Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais
  • Técnicas de negociação.

Informações adicionais

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