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B

Assistente de Customer Service

Bun/Buntech

placeIndaiatuba, São Paulo home_workHíbrido workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 12 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Parte do Grupo Bun, a Bun/Buntech surgiu para atuar em mineração e em diversas aplicações da Bentonita, nosso principal minério até hoje.Presentes em múltiplos mercados e negócios, como o de Higiene e Limpeza, Fundição, Agro, Nutrição Animal dentro outros, buscamos trazer sempre as melhores e mais inovadoras experiências aos nossos clientes.Para que você tenha sucesso no grupo Bun, você precisará: Liderar & Inspirar (se você for líder); Ser inovador; Ter senso de dono; Ter foco no cliente; Trabalhar bem em time e aprender e multiplicar.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento ao comercial, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre pedidos e entregas
  • Acompanhar o ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos
  • Monitorar o status das entregas e atuar na resolução de ocorrências junto às áreas internas e parceiros
  • Manter contato com a logistica e equipe comercial para alinhamento das operações
  • Atualizar sistemas e controles internos, garantindo a qualidade das informações
  • Acompanhar indicadores de atendimento e nível de serviço (SLA)
  • Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria dos processos, visando a satisfação do cliente
  • Interagir com as áreas de Logística, Comercial, Fábrica, Faturamento e demais áreas de suporte para assegurar a eficiência operacional.

Requisitos e qualificações

Os requisitos esperados são:Superior Completo ou Cursando em Administração ou Logística;Disponibilidade para atuar de forma híbrida 4x presencial em Indaiatuba e 1x home.

  • Conhecimento Pacote Office
  • Excelente se você tiver:Conhecimentos em Power BI
  • Conhecimento em ERP - Protheus
  • Atuação em indústria.

Informações adicionais

  • Oferecemos para você:Assistência Médica e Odontológica
  • Refeitório
  • Vale Transporte
  • Prêmio Assiduidade (Saldo livre no cartão Caju)
  • Bônus Anual
  • Seguro de Vida
  • Estacionamento
  • Convênio Farmácia
  • Atendimento Psicológico
  • Total Pass (convênio academia)
  • Convênio Clube SESI
  • Parceria com escolas de idiomas e educação
  • Kit de Natal Congelado
  • Desconto em produtos da nossa marca Kelco Pet Care
  • Presentes de Natal para os filhos.

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