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Supervisor(a) de Atendimento | Recepção Internação | São Luiz Jabaquara

Rede D'Or

placeSão Paulo, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área Recepção para posição de Supervisor(a) de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar, Controlar, Coordenar e Liderar a rotina de trabalho da equipe, garantindo uma administração eficiente e segura ao nosso cliente externo e interno
  • Responder as Ouvidorias Pendentes das áreas
  • Garantir a revisão anual dos documentos da Qualidade
  • Monitorar o cumprimento das Contratualizações
  • Controlar os pontos dos líderes
  • Fazer a gestão do banco de horas e horas extras do centro de custo
  • Avaliar e realizar os indicadores implementados pela Rede Dor
  • Acompanhar as Notificações de Eventos direcionadas para a Administração, bem como traçar planos de ações e dar as devolutivas ao setor notificante
  • Fazer a programação de compra anual da unidade CAPEX, bem como acompanhar as despesas mensais e os contratos sob sua gestão
  • Supervisionar juntamente com os líderes o cumprimento do cronograma de treinamento junto às equipes das recepções
  • Garantir o funcionamento de todos os processos dentro dos padrões estabelecidos pela a instituição.

Requisitos e qualificações

  • Formação
  • ENSINO SUPERIOR Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário)
  • Experiência. Desejavel

Informações adicionais

Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

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