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Vendedor Interno (Televendas)

Schumann

placeChapecó, Santa Catarina home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 10 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Local: Matriz

Área: Administrativo

Setor: E-commerce

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, Whats

  • App, e-mail e demais canais disponibilizados pela empresa
  • Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios na carteira sob sua responsabilidade
  • Manter relacionamento contínuo com clientes ativos, buscando aumentar a frequência de compras e o ticket médio
  • Elaborar orçamentos, negociações comerciais e fechamento de pedidos, respeitando as políticas comerciais da empresa
  • Identificar oportunidades de vendas adicionais (cross selling e up selling), promovendo o mix completo de produtos
  • Acompanhar pedidos desde sua emissão até a entrega ao cliente, garantindo uma experiência de compra positiva
  • Monitorar clientes inativos, desenvolvendo ações para reativação da carteira
  • Administrar sua carteira de clientes, mantendo informações atualizadas no sistema de gestão (CRM/ERP)
  • Cumprir metas de faturamento, positivação, rentabilidade, mix de produtos e demais indicadores comerciais estabelecidos pela empresa
  • Realizar contatos periódicos com clientes para apresentação de campanhas, lançamentos, promoções e oportunidades comerciais
  • Registrar corretamente todas as negociações e contatos realizados nos sistemas internos
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de logística, financeiro, cadastro, crédito e comercial para garantir agilidade na resolução de demandas dos clientes
  • Acompanhar indicadores individuais de desempenho, propondo ações para melhoria contínua dos resultados
  • Participar de treinamentos, reuniões comerciais e campanhas de incentivo promovidas pela empresa
  • Atuar de forma ética, consultiva e orientada à satisfação do cliente, fortalecendo a imagem da empresa no mercado
  • Demais rotinas da função.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;Conhecimento básico do Pacote Office.

Informações adicionais

Horário: 6 horas diárias, segunda a sexta e sábados (plantões).

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