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Assistente de Pós-vendas Pleno

Mybro Corretora de Seguros e Saúde

placeSão Paulo, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 10 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e responsável, que goste de lidar com atendimento e tenha facilidade para trazer soluções e prestar suporte a nossa carteira de clientes. Importante ter senso de urgência, atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do atendimento. Os principais requisitos são:

  • Ter uma sólida experiência com atendimento ao cliente no pós-vendas
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização e capacidade de acompanhar diferentes demandas simultaneamente
  • Perfil proativo, resolutivo e orientador
  • Facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e ferramentas de atendimento
  • Habilidade para negociação e gestão de conflitos
  • Ensino médio completo
  • desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Seguros, Gestão de Negócios ou áreas similares.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o acompanhamento e relacionamento com os clientes e corretores
  • Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas os operadoras e seguradoras
  • Realizar o faturamento mensal dos clientes
  • Realizar movimentações, solicitações, inclusões, exclusões, alterações e demais demandas
  • Acompanhar pendências e garantir o retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos
  • Atuar de forma preventiva, antecipando possíveis problemas e necessidades
  • Manter os registros e informações dos clientes atualizados nos sistemas da empresa
  • Realizar follow-ups para garantir a satisfação dos clientes
  • Apoiar processos de renovação, manutenção e retenção de clientes
  • Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Operacional e Administrativa.

Requisitos e qualificações

  • Será considerado um excelente diferencial:Experiência em corretora ou assessoria de planos de saúde e seguros
  • Conhecimento de operadoras de saúde, seguradoras e processos de movimentação de beneficiários
  • Experiência com atendimento a clientes e corretores parceiros.

Informações adicionais

Vale Refeição/Alimentação

no cartão

Flash:Aux. home office

no cartão

  • Flash
  • Seguro de Vida Porto Seguro
  • Assistência Médica Alice c/ coparticipação
  • - mensalidade do titular 100% custeado pela empresa
  • Assistência Odontológica Seguros Unimed
  • Convênio com academias Totalpass
  • Day off de aniversário

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