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B

Atendente de Call Center

Brasilseg

placeFranca, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.

Responsabilidades e atribuições

  • Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente
  • Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados
  • Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos
  • Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados
  • Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações
  • Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia
  • Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo
  • A partir de 18 anos
  • Informática básica
  • Experiência com vendas será um diferencial.

Informações adicionais

  • Como cuidamos de você:Benefícios:Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro Decesso
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • 13ª Cesta de Alimentação
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Estacionamento gratuito
  • Auxílio Creche e/ou Babá
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
  • Gympass
  • Day off para comemorar seu aniversário
  • Universidade Corporativa com mais 300 cursos
  • Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino
  • Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

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