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B

AUXILIAR DE ATENDIMENTO

Bernoulli Educação

placeBelo Horizonte, Minas Gerais home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Se o olho brilha, vem ser Bernoulli

Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos.Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli!Venha revolucionar a educação junto com a gente!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais digitais, prestando suporte a alunos, responsáveis e público em geral, com foco na excelência da experiência do cliente
  • Prestar orientações e esclarecer dúvidas relacionadas aos processos acadêmicos e administrativos, encaminhando as demandas aos setores responsáveis quando necessário
  • Emitir declarações escolares e demais documentos autorizados, além de realizar atualizações cadastrais nos sistemas institucionais
  • Registrar todos os atendimentos no CRM, garantindo o histórico das interações e o acompanhamento das demandas
  • Dar suporte aos professores nas rotinas acadêmicas, realizando o recebimento, a organização e a entrega de provas, avaliações e demais materiais
  • Receber, conferir e distribuir malotes, correspondências e documentos, encaminhando-os aos setores e colaboradores responsáveis
  • Apoiar os processos de matrícula, rematrícula e demais rotinas da Secretaria Escolar
  • Organizar documentos, arquivos e materiais da secretaria, contribuindo para a eficiência dos processos internos
  • Executar outras atividades administrativas e de atendimento inerentes à função, conforme orientação da liderança.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;Conhecimento em informática e pacote Office;Desejável Excel, conhecimento no sistema TOTVS e CRM.Modelo de trabalho:CLT, 100% presencial na unidade CJ📍Endereço: Av. Prudente de Morais, 1602 - Cidade Jardim, Belo Horizonte (MG)Carga horária: Segunda a quinta-feira, das 9h30 às 19h30, às sextas-feiras, das 10h30 às 19h30 e aos sábados alternados, com jornada de 4 horas.

Informações adicionais

🩺 Plano de saúde🦷 Plano odontológico💙 Seguro de vida🍴 Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão☕️ Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas🚍 Vale-transporte🏋️‍♂️ Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)🎂 Day off no aniversário📖 Universidade Corporativa🤰🏽 Programa de acompanhamento a pessoas gestantes☎️ Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social👰 Presente de casamento🍴 Duo Gourmet🛍️ Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação, conta de energia, idiomas e muito mais para você e sua família🍼🏡 Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança👨‍👶🏡 Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança

Proteção de dados muda tudo

Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço:https://www.bernoulli.com.br/bernoulli-educacao/info/pol%C3%ADtica-de-privacidade/Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições.

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