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Gestor de Clientes - Unidades de São Paulo

Atento - Teste

placeSão Paulo, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 06 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Gestor(a) de Clientes com foco em resultados e experiência do cliente (Customer Experience – CX), responsável por gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, garantindo a excelência no atendimento e a maximização de oportunidades de vendas.Estar à frente da estratégia (planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados), execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho
  • Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos
  • Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas
  • Analisar KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais
  • Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios
  • Atuar em comitê de resultados
  • Identificar melhores oportunidades de negócio.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo
  • Ter inglês avançado
  • Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial
  • Experiencia gestão de equipes com foco em Vendas
  • Domínio do pacote Office
  • Saber trabalhar em equipe
  • Ser inovador
  • Saber planejar e organizar
  • Ter determinação
  • Saber negociar/persuadir
  • Bom relacionamento com os clientes
  • Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas
  • Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais
  • Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade SP
  • Informações adicionais

Salário

Será informado durante o processo

Horário de Trabalho

Das 09h00 às 18h00Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
  • Desconto em Produtos
  • Assistência Odontológica
  • Assistência Médica
  • Plano Pet
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira.

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