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ADVOGADO(A) CORPORATIVO I | OUVIDORIA

Grupo HDI

placeSão Paulo, São Paulo home_workHíbrido workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Acreditamos no sonho de construir o melhor grupo segurador e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.Procuramos um talento para atuar no time de Ouvidoria da diretoria de Transformação, área responsável pela análise técnico e jurídica de reclamações dos segurados.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:Análise das reclamações dos consumidores recebidas via Salesforce ou Ouvidoria (avaliação dos relatos, interação direta com áreas parceiras para entendimento dos motivos e causas e emissão dos pareceres com as definições dos pedidos reclamados);Emissão de relatórios, cadastros e indicadores para controles de prazo;Atendimento de auditoria, participação em reuniões e acompanhamento de projetos internos de implantação de melhorias.

Requisitos e qualificações

  • Como requisitos básicos, você deve ter:Graduação completa em Direito (obrigatório)
  • OAB ativa (obrigatório)
  • Experiência em ouvidoria no mercado de seguros (diferencial)
  • Conhecimento em direito do consumidor, seguro, civil e processual cível (obrigatório)
  • Conhecimento em regulamentação SUSEP, coberturas de seguro automóvel, vida, residência, empresarial e transportes e regulação de sinistros (desejável)
  • Vivência com o sistema Salesforce (desejável)
  • Domínio intermediário em Excel (desejável).

Informações adicionais

Nossa jornada diária possui horários flexíveis, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica e odontológica e Wellhub, além de outros benefícios como vale-transporte ou fretado, vale-refeição e alimentação, previdência privada, PLR, day off no aniversário, desconto em produtos do Grupo HDI, auxílio babá ou creche, seguro de vida e muito mais!E aí, #vamojunto?

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