Na Wyntech, somos movidos por tecnologia, conhecimento e pela busca constante por soluções que gerem valor para nossos clientes. Nossa cultura é formada por profissionais qualificados e especializados em diferentes áreas de TI, que compartilham uma visão estratégica, colaborativa e orientada à excelência no atendimento e na entrega de soluções.
É nesse ambiente que buscamos um(a) Técnico(a) de Laboratório de Informática para atuar de forma especializada na análise, diagnóstico, manutenção e recuperação de equipamentos de informática, contribuindo para a qualidade e disponibilidade dos ativos de tecnologia.
Essa posição terá atuação predominantemente técnica, sendo responsável por investigar falhas de maior complexidade, realizar reparos e substituição de componentes, executar testes e apoiar tecnicamente as equipes de suporte e campo.
Buscamos uma pessoa com perfil técnico, analítico, organizado e solucionador de problemas, que tenha interesse em investigar a causa das falhas, propor soluções e encontrar a melhor alternativa para recuperação dos equipamentos.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar diagnóstico, manutenção preventiva, corretiva e preditiva de computadores, notebooks, servidores, impressoras, monitores, scanners e demais equipamentos de informática
- Identificar falhas de hardware, software e componentes, realizando reparos, substituições, montagem e testes de funcionamento
- Instalar, configurar e preparar equipamentos, incluindo sistemas operacionais, drivers, aplicativos, periféricos, BIOS e firmware
- Realizar triagem, controle e acompanhamento dos equipamentos encaminhados ao laboratório, mantendo os registros e status atualizados
- Executar testes de estabilidade, desempenho, conectividade e integração dos equipamentos à rede
- Registrar diagnósticos, serviços realizados, peças substituídas e resultados das intervenções, contribuindo para a documentação e base de conhecimento da área
- Analisar falhas recorrentes, apoiar a identificação de causas e propor melhorias nos processos de manutenção
- Prestar suporte técnico às equipes de campo e suporte operacional, apoiando a solução de incidentes de maior complexidade
- Orientar tecnicamente outros profissionais e interagir com fornecedores e fabricantes quando necessário
- Zelar pela organização, conservação e correta utilização das ferramentas, equipamentos e materiais do laboratório.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática ou Eletrônica ou Eletrotécnica ou áreas correlatas.
- Experiência:Experiência comprovada com manutenção de equipamentos de informática
- Experiência com diagnóstico e reparo de hardware
- Vivência em laboratório técnico, assistência técnica ou ambiente corporativo de TI
- Experiência com manutenção de computadores, notebooks, impressoras térmicas e scanners
- Conhecimentos técnicos:Hardware de computadores e notebooks
- Processadores, memórias, placas-mãe, fontes, SSDs e HDs
- Diagnóstico de falhas de hardware
- Instalação e configuração de Windows
- Instalação de drivers e aplicativos
- BIOS/UEFI e processos de boot
- Formatação, clonagem e preparação de equipamentos
- Conhecimento de periféricos e impressoras
- Será um diferencial se você tiver:Formação ou experiência comprovada em eletrotécnica
- Conhecimento em notebooks de diferentes fabricantes
- Conhecimento em impressoras laser e térmicas
- Conhecimento em eletrônica e soldagem de componentes
- Certificações técnicas de fabricantes
- Leitura e interpretação de esquemas elétricos e eletrônicos
- Conhecimento em eletrônica para diagnóstico e reparo de componentes.
Informações adicionais
Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote de benefícios voltado ao bem-estar, segurança e desenvolvimento profissional:Vale-transporte – auxílio para deslocamento diário.Vale-refeição/alimentação – benefício para alimentação durante a jornada de trabalho.Assistência médica e odontológica – planos voltados à saúde e bem-estar dos colaboradores.Seguro de vida – proteção para o colaborador e sua família.Treinamentos e desenvolvimento – oportunidades de capacitação e desenvolvimento profissional.Parceria com o Sesc – acesso aos benefícios e serviços disponibilizados pela instituição.
