Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.
O nosso time de Atendimento está aguardando você!#vemseralaresinternet#vagasalares
Responsabilidades e atribuições
- Você vai fazer aqui:Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento
- Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento
- Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção
- Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução
- Receber e calcular pagamentos de faturas
- Efetuar o fechamento do caixa
- Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing
- em ações dentro e fora da loja)
- Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial
- Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos
- Contribuir com a divulgação de nossos produtos.
Requisitos e qualificações
Você não pode deixar de ter:Ensino Médio Completo;
Conhecimento básico em Excel e Word;
- Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.Se você tiver, será um diferencial:Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas
- Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário
- Carteira de Habilitação - B.
Informações adicionais
- Você terá aqui:Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros
- Desconto nos Pacotes de Internet.
