CONSULTOR DE DESENVOLVIMENTO (CÓPIA)

CONSULTOR DE DESENVOLVIMENTO - (Call Center)Atuar como elo estratégico entre a operação Call center e a gestão da Neo, garantindo o desenvolvimento dos gestores, a qualidade do atendimento e a entrega de resultados consistentes para o cliente.Desenvolver e capacitar gestores nas metodologias e ferramentas de Coaching;Acompanhar a aplicação do coaching junto às equipes, assegurando consistência e evolução de performance;Monitorar indicadores e construir planos de ação estratégicos com foco em resultados;Atuar como referência em liderança e cultura organizacional;Conduzir dinâmicas de grupo que fortaleçam o engajamento e a conexão entre asequipes.Requisitos

• Formação superior completa (área de Humanas)
• Certificação ou especialização em Coaching
• Vivência prática em aplicação de coaching em ambiente corporativo (desejável experiência em Contact Center)
• Habilidade em análise de indicadores, comunicação assertiva e visão estratégica.Informações da vaga:Regime: 5x2Local: São Paulo

Contratação CLT + pacote de benefícios

Responsabilidades e atribuições