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• Desenvolver, revisar e atualizar conteúdos e materiais de treinamento para diferentes formatos de aprendizagem, incluindo treinamentos presenciais, on-line e microlearning.• Contribuir para a estruturação de trilhas de aprendizagem e ações de capacitação, assegurando coerência, aplicabilidade e alinhamento com os objetivos da área e do negócio.• Ministrar treinamentos e apresentações para públicos técnicos e comerciais, promovendo conhecimento sobre portfólio e temas estratégicos.• Atender áreas parceiras, como Marketing, SAC, Departamento Técnico e times comerciais, com suporte técnico-científico.• Realizar a gestão e manutenção de conteúdos em plataforma de Ensino a Distância (EAD), garantindo atualização, organização e disponibilidade dos materiais.• Acompanhar indicadores e resultados das ações de treinamento, contribuindo para análises, identificação de oportunidades de melhoria e aprimoramento contínuo das iniciativas.• Dar suporte à organização de treinamentos presenciais e on-line, bem como às rotinas operacionais e administrativas da área.• Prestar suporte técnico-científico em eventos, feiras, congressos e ações com clientes e parceiros.
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