Faça parte do time Lagune Barra Hotel! Buscamos profissionais para atuar no atendimento aos hóspedes, proporcionando uma experiência acolhedora e de excelência. Se você gosta de lidar com pessoas, tem perfil proativo e busca novos desafios na área de hospitalidade, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e atender nossos hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora
- Realizar os processos de check-in e check-out
- Atender hóspedes presencialmente, por telefone, e-mail e demais canais
- Realizar recebimentos, lançamentos financeiros, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa
- Manter contato com as áreas de Governança, Manutenção e Alimentos & Bebidas
- Registrar ocorrências, solicitações e acompanhar pendências.Executar outras atividades pertinentes à função, conforme necessidade da operação.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Experiência em recepção de hotéis, turismo, hospitalidade ou áreas relacionadas
- Inglês avançado
- Pacote Office do nível intermediário ao avançado
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade e facilidade para trabalhar em equipe.
Informações adicionais
Diferenciais:
- Conhecimento em espanhol
- Estiver cursando graduação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas
- Possuir conhecimento nos sistemas CMNet e TOTVS
