Customer service / Frans-Nederlands-Engels / voltijds / haar- en beautysector

Functieomschrijving Onze klant beschikt over een webshop en meerdere fysieke winkels in België, verspreid over Vlaanderen en Wallonië. Als medewerker klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en met een goed gevoel verder geholpen wordt. - Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails. - Oplossen van vragen en klachten op een efficiënte en vriendelijke manier. - Registreren en updaten van klantgegevens in het systeem. - S…