Atuar no suporte à gestão da unidade, contribuindo diretamente para a condução da equipe e para o bom funcionamento da operação. Será responsável por acompanhar e garantir a execução das rotinas da loja, incluindo abastecimento, organização, gestão de estoque, fechamento de caixas, prevenção de perdas e atendimento ao cliente.Também deverá assegurar o cumprimento das políticas, normas e procedimentos internos, acompanhar os resultados da unidade e apoiar a liderança na tomada de decisões. Na ausência do Gerente de Loja, deverá assumir a condução da operação, garantindo a continuidade das atividades e o direcionamento da equipe.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir o atendimento aos clientes em loja sempre que necessário
- Garantir a integração e o treinamento de novos colaboradores
- Realizar a avaliação do período de experiência dos novos colaboradores
- Acompanhar o desempenho da equipe, proporcionando feedbacks contínuos
- Treinar e desenvolver os colaboradores para futuras oportunidades de crescimento dentro da companhia
- Garantir o uso do fardamento e boa apresentação da equipe
- Gerir o banco de horas negativo e positivo
- Elaborar escala de férias dos colaboradores
- Elaborar escala de folgas e de horários com validade mensal
- Garantir a padronização na arrumação dos setores da loja
- Garantir a organização e limpeza das áreas de convívio
- Garantir limpeza da loja, produtos, equipamentos, caixas, piso de modo em geral
- Assegurar o bom uso e devida manutenção dos equipamentos de informática e mobiliários
- Realizar orçamentos para manutenções periódicas e corretivas na loja, como ar-condicionado, iluminação entre outros
- Aplicar diariamente carga nos PDVs e garantir a troca das etiquetas de preço
- Realizar pedidos de reposição de mercadorias diretamente dos CDs
- Garantir a padronização na organização da área de recebimento, depósito e/ou aéreo
- Aferir e controlar periodicamente o estoque da loja
- Garantir a conferência de mercadorias tanto na entrada como na saída da loja
- Atender aos acionamentos das centrais de monitoramento, quanto referente ao alarme
Acompanhar junto à equipe de prevenção de perdas maneiras de mitigar os prejuízos;
- Garantir tratamento conforme norma da avaria, bem como seu desempenho de venda
- Encerrar e conferir o fechamento de cada caixa por operador diariamente
- Encerrar e conferir o movimento financeiro total do dia
Garantir que as movimentações fiscais ocorram dentro dos prazos;Acompanhar e reportar quaisquer fiscalizações órgão regulador em sua filial para a área competente.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Ensino superior cursando será um diferencial
- Experiência na função
- Habilidades de liderança, planejamento, comunicação e capacidade para trabalhar em equipe.
Informações adicionais
Todas as nossas vagas também estão disponíveis para Pessoas Com Deficiência (PcD).
