Assistente de Normativa e Performance de Intercâmbio

Prestar suporte operacional

e administrativo no acompanhamento da aderência da CNU às regras do

Intercâmbio Nacional, definidas pela Unimed do Brasil, pela ANS ou por

quaisquer outros órgãos representativos e inseridos no negócio.

Atuar no acompanhamento de atualizações das regras normativas, na extração

de relatórios, conferência de checklists operacionais, organização de

evidências de conformidade e alimentação de planilhas e dashboards de

performance, sinalizando divergências para a análise dos Analistas,

Executivos e Gestores.

Atuar no controle dos dados

relacionados à performance da Unimed CNU no intercâmbio nacional, gerando

indicadores para tomada de decisão da gestão.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar na organização e arquivamento dos

boletins de atualização do Manual de Intercâmbio Nacional (MIN), demais

manuais e regulamentos, além de Boletins/Comunicados do Sistema Unimed;Realizar checagens amostragem e conferências

pontuais de documentos e arquivos em sistemas internos e da Unimed do

Brasil para verificar se os fluxos seguem os checklists estabelecidos;Organizar e disponibilizar documentos e

evidências operacionais solicitados em auditorias internas ou pela Unimed

do Brasil;Apoiar

no mapeamento e sinalização das divergências entre os fluxos operacionais

internos da CNU e das regras estabelecidas pelo Intercâmbio Nacional;Extrair dados e relatórios diários nos

sistemas corporativos e portais do PTU/GIU etc;Identificar e registrar divergências simples

(erros de layout, prazos vencidos, falta de retorno) em planilhas de

acompanhamento;Fazer o follow-up operacional com

outras áreas internas, se necessário, para cobrança de pendências e

retornos necessários ao cumprimento de prazos;Alimentar planilhas, bancos de dados e

ferramentas de controle que dão suporte aos dashboards de

performance da área;Apoiar na formatação de apresentações

operacionais e relatórios periódicos de acompanhamento de SLAs;Organizar as demandas operacionais recebidas

pelo canal da coordenação, direcionando casos complexos para a análise dos

Analistas responsáveis;Abrir chamados em sistema internos e da Unimed

do Brasil para condução das demandas acima.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Excel Intermediário
• Google Sheet

Desejável experiência anterior na área da saúde;Conhecimento ou alto interesse com IA (Inteligência Artificial).

Informações adicionais

O que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-Estar

Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e Refeição

Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e Futuro

Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.🚗 Mobilidade e Trajeto

Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.🎈 Qualidade de Vida e Parcerias

Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.