Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul (Home Office - 30 primeiros dias presencial para adaptação do produto)

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍Atendimento ativo e receptivo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.

Treinamento em Home Office / Híbrido / Presencial - Necessário computador ou notebook com acesso à internet.Atenção: Possibilidade de atuação Home Office conforme entrega de resultados no presencial. Os 30 primeiros dias serão no presencial na Atento São Caetano do Sul, logo após o treinamento.Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#Vem

Pra

Atento #One

• Atento#LI-TD1Responsabilidades e atribuiçõesO operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
• Operação Ativa
• alguns momentos atua como híbrida (ativo e receptivo).

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ter Título de Eleitor
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
• Experiência Profissional:

Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados,

shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia,

telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em

Call center,

SAC, Ouvidoria, Back

Office, Suporte Técnico;Cursos:

Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de

telemarketing

• comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Fluência verbal e poder de persuasão
• Empatia e boa comunicação
• Perfil analítico e resolutivo
• Ser persuasivo e resiliente
• Ter flexibilidade de horário

Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul.Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (0800 10 dias / CAC 15 dias (aproximadamente), caso seja presencial, a empresa disponibilizará os equipamentos;Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00 - Premiação conforme atingimento de metas

Horário de Trabalho

Das 15:40 às 22:00Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga sábado ou domingo

Benefícios

Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio Transporte Escolar;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Planto Pet;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Desconto em Produtos;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Plano de carreira.Local de Trabalho: (Home Office) - Precisa ter disponibilidade para ficar os 30 primeiros dias no presencial na Unidade Atento São Caetano após o treinamento, na Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.