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CSC Jaguariúna - Analista de Gente – Relações Trabalhistas Jr.

Ambev

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placeJaguariúna, São Paulo home_workIn sede workTempo pieno publicOfferta aggregata · BR

eventPubblicata il 20 ago 2026 · verifiedLo abbiamo verificato nel momento in cui l'offerta è stata aggregata

Sull'offerta

🎯 Área de Atuação

Atuar como ponto focal especialista no suporte a processos trabalhistas, assumindo as atividades que hoje ficam dispersas entre os Business Partners nas unidades;Responsável por mapear e articular testemunhas, disponibilizar documentação não local ao Jurídico e registrar medidas disciplinares nos sistemas de ponto, garantindo cumprimento de prazos processuais, rastreabilidade documental e padronização nacional do fluxo;A função é a interface entre CSC Jurídico, escritórios externos, lideranças e unidades.

📌 Contexto atual da área e cargo

  • Inserido na área de Gente & Gestão, dentro da estrutura de People Business Services, com atendimento a todas as unidades do Brasil
  • Interação diária com o CSC Jurídico Trabalhista, escritórios externos, gestores sênior e times locais das unidades
  • Rotina com alto volume de demandas e SLA curtos, exigindo priorização constante
  • Atuação com informações confidenciais e processos sensíveis, sob sigilo
  • Modelo de operação remoto/centralizado, com apoio das unidades para atividades presenciais.

🤝 Papel/Missão do Cargo

  • Extrair e enviar ao gestor sênior a lista de últimos gestores e pares que atuaram com o reclamante no período analisado, dentro do prazo de 2 dias úteis a partir da solicitação do Jurídico
  • Garantir o alinhamento entre gestor sênior e testemunha indicada, assegurando entendimento do papel, disponibilidade e confirmação de presença e principal bloco de esforço da função
  • Realizar a cobrança das testemunhas em caso de ausência de resposta ou recusa, acionando nova indicação quando necessário.

🚀 Principais Desafios

Compartilhar com o CSC Jurídico a documentação não local necessária ao processo (SOC, banco de horas, ficha financeira, fichas de EPI, investigações de acidente e registros de treinamento);Acionar a unidade quando a documentação exigir busca local, acompanhando até a entrega;Assegurar a organização e rastreabilidade dos documentos nos sistemas de gestão de processos (Projuris);Interlocução com Escritórios e Suporte Processual;Responder chamados e demandas de escritórios externos relacionados ao fluxo de testemunhas e à documentação dos processos;Comunicar as unidades sobre visitas de perito, direcionando o responsável local pelo acompanhamento;Lançar as punições no relógio de ponto nos casos de suspensão, garantindo o reflexo correto em folha de pagamento.Monitorar prazos e SLAs do fluxo, sinalizar riscos de descumprimento e propor melhorias de processo.🍻 Cultura

Na Ambev, valorizamos pessoas protagonistas, que sonham grande e buscam melhorar sempre, com escuta ativa, colaboração e simplicidade para transformar desafios em oportunidades. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que aprende junto, entrega impacto real e celebra cada conquista. 🍻Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em Gente & Gestão | People Business Services, como ponto focal no suporte a processos trabalhistas, conectando o CSC Jurídico Trabalhista, escritórios externos, lideranças e unidades da Ambev em todo o Brasil.É uma posição dinâmica, com alto volume de demandas, prazos curtos e interação com diferentes públicos, tendo papel fundamental na conexão entre Jurídico, lideranças, escritórios externos e unidades da Ambev.

Responsabilidades e Atribuições

  • Apoiar o fluxo de processos trabalhistas, garantindo cumprimento de prazos e SLAs
  • Mapear, indicar e acompanhar testemunhas, garantindo disponibilidade e alinhamento com as lideranças
  • Organizar e disponibilizar documentos para o Jurídico e escritórios externos
  • Acionar unidades para localização de documentos e acompanhar as entregas
  • Registrar medidas disciplinares no sistema de ponto, garantindo os reflexos corretos em folha
  • Acompanhar solicitações de perícias e direcionar as unidades responsáveis
  • Garantir organização, rastreabilidade e confidencialidade das informações nos sistemas de gestão de processos
  • Identificar riscos e oportunidades de melhoria nos fluxos e processos
  • Experiência em Relações Trabalhistas, Departamento Pessoal ou suporte a processos/contencioso trabalhista
  • Vivência com alto volume de demandas e atuação multiunidade
  • Comunicação escrita e verbal madura para interação com Jurídico e lideranças
  • Organização para gestão simultânea de prazos
  • Discrição no tratamento de informações confidenciais
  • Atenção aos detalhes e rigor documental
  • Autonomia, senso de dono e capacidade de priorização
  • Você será o ponto focal especialista do fluxo trabalhista, contribuindo para a padronização nacional dos processos e centralização de atividades que hoje estão distribuídas entre diferentes áreas e unidades.

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios

  • Superior completo em Administração, Recursos Humanos, Direito, Psicologia ou áreas correlatas
  • Excel intermediário/avançado para extração, cruzamento e tratamento de bases
  • Elaboração de relatórios de status e indicadores de SLA para stakeholders
  • Gestão de demandas via sistemas de chamados
  • Sistemas de gestão de processos trabalhistas (Projuris ou similar) e Workday
  • Inglês ou Espanhol básico/intermediário.Experiências Desejadas:Conhecimento de legislação trabalhista aplicada a medidas disciplinares, jornada e documentação processual
  • Operação de sistemas de ponto e lançamento de ocorrências
  • Experiência em Relações Trabalhistas, Departamento Pessoal ou suporte a processos/contencioso trabalhista
  • Vivência com alto volume de demandas e atuação multiunidade
  • Comunicação escrita e verbal madura para interação com Jurídico e lideranças
  • Organização para gestão simultânea de prazos
  • Discrição no tratamento de informações confidenciais
  • Atenção aos detalhes e rigor documental
  • Autonomia, senso de dono e capacidade de priorização.Habilidades
  • Comunicação escrita e verbal madura para interação com Jurídico e lideranças sênior
  • Organização e gestão simultânea de múltiplos prazos
  • Discrição e confidencialidade no trato de informação sensível
  • Senso de dono e autonomia na condução dos casos
  • Atenção a detalhes e rigor documental.

Informações adicionais

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🏥 Saúde e Bem-estar🩺 Plano Médico e Telemedicina 24h🦷 Plano Odontológico💊 Convênio Farmácia🏋️ Gympass (Wellhub)❤️ Seguro de Vida

🍽️ Alimentação e Transporte🍴 Vale Refeição ou Vale Alimentação🚌 Vale Transporte🚍 Fretado para a região do CSC em Jaguariúna🎁 Descontos e Vantagens🍺 Venda mensal de produtos Ambev com preço especial🛍️ Descontos em canais da companhia, como Chopp Brahma Express💳 Ben

Up: plataforma de benefícios e descontos

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🍻 Na Ambev, cuidar das pessoas também faz parte do nosso jeito de crescer juntos!

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