Temos oportunidade de emprego chegando.Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍
Você atenderá e dará suporte via chat ou voz para usuários
que utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas.Vaga com possibilidade de home office de acordo com os indicadores.
Responsabilidades e atribuições
- O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
- Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores
- Atendimento via CHAT ou VOZ
- Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação
- Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens)
- Ter disponibilidade de horário
- Boa fluência verbal e escrita
- Desejável experiência com Atendimento ao Cliente
- Disponibilidade para atuar presencial e home office.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.621,00Horário de Trabalho
Tarde/Noite
Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 - folga variáveis durante a semana
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Assistência Odontológica
- Saúde Família
- Clube de desconto
- Parceria com a Wellhub para academias, práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção.Local de Trabalho: Dr. Pedro Matos, Sem número - Centro, Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil.
