Nós temos a vaga completa que você precisa!!! 💥💥💥Se você gosta de atendimento, tem facilidade em negociar, solucionar situações e prestar um atendimento humanizado, essa oportunidade é para você! 😍Aqui você irá realizar contato com consumidores para confirmação e tratativa de acordos relacionados a Troca e demais tratativas, além de atuar na resolução de reclamações recebidas pelos canais oficiais de atendimento.Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻🤝👨🏾Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️#Só
Vem #One
Team #Vempra
Atento #Venha
FazerADiferença
Responsabilidades e atribuições
Atuar em diferentes frentes de atendimento e relacionamento com consumidores;Realizar contato ativo para tratativas de Trocas, e
- Voucher e Ressarcimentos
- Realizar atendimento e tratativa de reclamações
- *Realizar tratativas e acompanhamento de Ordens de Serviço (OS)
- Acompanhar e escalar chamados conforme necessidade
- Registrar informações e acompanhar processos nos sistemas, sempre com foco na solução e na qualidade do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino médio completo
- Conhecimentos básicos em informática, digitação e com o Pacote Office
- Desejável experiência em Back
- Office ou atendimento crítico
- Boa comunicação verbal e escrita
- Solucionador
- Capacidade investigativa/Sondagem
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)
- Informações adicionais
SalárioR$ 1.800,00Horário de Trabalho
Das 09:00 às 18:00.Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Plano de saúde família
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira.Local de Trabalho: Presencial - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
