Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e atribuições

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Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;·

Realizar atendimento presencial, telefônico e via Whats

App;·

Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;·

Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;·

Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);·

Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);·

Zelar pela organização e higienização da unidade;·

Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;·

Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;·

Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;·

Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

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Ensino Médio completo;·

Conhecimento no Pacote Office;·

Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;·

Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Informações adicionais

• O que oferecemos?Salário fixo + bonificações por metas atingidas
• Vale transporte
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Assistência médica e odontológica
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional
• Day Off – uma folga no mês do aniversário
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas
• Seguro de vida
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.