Especialista de CRM (Prezunic) - Rio de Janeiro/ RJ

🎯 Objetivo da vaga:Identificar as necessidades e oportunidades no mercado digital, estudar o comportamento dos consumidores e suas influências, concorrentes e tendências por meio de ferramentas de web analytics. Selecionar mercados-alvos e/ou segmentos, gerenciar métricas, elaborar e acompanhar o planejamento estratégico para aprimorar os canais digitais da empresa, como site, aplicativos e redes sociais.Identificar as necessidades e oportunidades no mercado digital, estudar o comportamento dos consumidores e suas influências, concorrentes e tendências por meio de ferramentas de web analytics. Selecionar mercados-alvos e/ou segmentos, gerenciar métricas, elaborar e acompanhar o planejamento estratégico para aprimorar os canais digitais da empresa, como site, aplicativos e redes sociais.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES 💬📱 Desenvolver estratégias SEO e campanhas de disparo de mensagens, e-mail marketing, entre outras, e mensurar as ações digitais, a fim de gerar leads qualificados para conversão em vendas e fortalecimento da marca;🎯 Definir estratégias para a jornada de relacionamento com o cliente, considerando comportamentos e necessidades;🔍 Desenvolver e executar o Plano Estratégico com foco no crescimento dos canais digitais (site, app, redes sociais, Whats

App)📝 Coordenar as comunicações por canais diretos (e-mail marketing, app push, web push e sms);📌

• Acompanhar as métricas dos canais diretos (taxa de abertura, CTR, CTOR, unsubscribe, spam etc)
• ✅Acompanhar as estratégias de promoção da loja virtual, para aumento de vendas
• 💡

Buscar oportunidades comerciais (promoções, descontos e demais rebaixas) junto a fornecedores e comercial;📋Gerar relatórios que apontem o resultado das ações de marketing no digital (ROI).

Requisitos e qualificações

• 🎓 Formação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Design ou áreas correlatas.📈 Capacidade analítica (relatórios de retorno sobre o investimento - ROI)
• 📝Excel Intermediário a Avançado
• 👓 Conhecimento em Web analytics e Vtex
• 💻 Power Point, apresentação de resultados
• análises de indicadores
• Informações adicionais

Confira nossos benefícios

• 🤩🩺 Assistência médica
• 🦷 Assistência odontológica
• ⛑ Seguro de vida
• 💳 Compras em nossas lojas com desconto em folha
• 🏷 Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud Brasil
• 📚 Descontos em instituições de ensino superior e idiomas
• 📊 Participação nos lucros e resultados da companhia
• 🧑🏻‍💻Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira

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