Analista de Fidelização - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Quer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos!

Se você tem habilidade em construir relações de confiança, essa oportunidade é para você!Buscamos profissionais com foco em negocição para fidelização de portabilidade de consignado, garantindo que nossos clientes se sintam valorizados e bem orientados.Junte-se ao nosso time e faça a diferença, fortalecendo vínculos, entendendo necessidades e mantendo nossos clientes com a melhor experiência possível. ❤️👊

Transforme desafios em conquistas reais.🚀 Venha fazer parte do Time!!

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:Atendimento via Whats

• App aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços
• Você será responsável por negociar, ofertar benefícios afim de fidelizar o cliente
• Precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
• Necessário ter facilidade para negociar e argumentar com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Pré-requisitos:Ter no mínimo 18 anos
• Ensino Médio Completo
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Preferencialmente, residir nas proximidades ou ter fácil deslocamento até a Unidade (Zona Sul de São Paulo).Experiência Desejável:Ensino Superior em curso
• Habilidade com digitação com boa velocidade e precisão
• Desejável experiência com Atendimento de Retenção.Competências Comportamentais:Pró-atividade e energia
• Negociação
• Raciocínio Lógico – Analítico
• Boa comunicação não verbal
• Flexibilidade e adaptabilidade.Tolerância a Frustação.

Informações adicionais

Salário R$ 2.100,00Horário de Trabalho

Segunda a sexta das 08:00 às 18:00Jornada de Trabalho220h mês | 5x2 - Folgas fixas sabado e domingo

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
• Desconto em Produtos

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

• Plano de carreira
• 🐶 Plano Pet

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🎓

Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho e Treinamento: Unidade Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP.