Atendimento ao Cliente Internacional |13h às 22h45min

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos.

A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõem a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?Venha fazer parte da

Equipe

Madesa!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento em inglês/espanhol via chat online, e-mail e por telefone
• Controlar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.Outras demandas administrativas do setor.

Requisitos e qualificações

Para essa posição esperamos que você tenha:Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário de

• Segunda a Sexta, das 13h às 22h45 - com escalas aos finais de semana
• Inglês e/ou Espanhol Intermediário ou Avançado
• Ensino médio em andamento ou completo
• Facilidade em comunicação pela internet e telefone
• Conhecimento de recursos de informática, e-mail e pacote office.Mas também será legal se você tiver:Facilidade de trabalhar em equipe
• Vivência em atendimento ao cliente.

Informações adicionais

BENEFÍCIOSAqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né?

Confira alguns dos nossos benefícios que você poderá usufruir:

REMUNERAÇÃO:- Salários competitivos- Prêmio Assiduidade- PLR anualSAÚDE:•

Convênio de saúde para colaboradores

•

Convênio odontológico•

Convênio Farmácia•

Campanha de Vacinação contra a Gripe•

Atendimento médico e ambulatorial•

Atendimento psicológicoDESENVOLVIMENTO:• Programa de Recrutamento Interno• Biblioteca Madesa• Auxílio Educação• Auxílio Idiomas• Workshops e cursos

• Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes•

Plano de Carreira• Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomasBEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:• Refeitório Interno• Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)•

Área de Descanso no intervalo•

Vá de Bike!

• Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias•

Kit maternidade• Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.OUTRAS FACILIDADES:•Estacionamento próprio• Desconto na compra de móveis da Madesa- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -LINHAS DE TRANSPORTEHorário 13h às 22h45 • Bom Princípio• Feliz• São Sebastião do Caí• São Vendelino• Tupandi• Vale Real