Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
Responsabilidades e atribuições
- Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp
- Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório
- Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel
- Cadastrar Clientes e acompanhantes
- Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente
- Verificar a disponibilidade dos leitos
- Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde
- Solicitar serviços de remoção
- Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente
- Abertura de fichas ambulatoriais
- Organizar os processos de atendimentos
- Direcionar os clientes para atendimentos
Preparar e abastecer as salas de atendimentos;
- Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos
- Manter a Organização do setor de atuação
- Realizar internações
- Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção
- Imprimir relatórios
- Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.
Requisitos e qualificações
✔
Ensino Médio Completo✔ Desejável experiência hospitalar✔
Pacote Office
Informações adicionais
Plantão 12x36 19h Às 7h
