Unidade de Negócio: Sem Parar
Local de trabalho: Pinheiros - SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente via Whats
- App, com atuação em ambiente multitelas
- Realização de ligações ativas e receptivas para oferta, negociação e suporte dos produtos do portfólio
- Leitura, análise, preenchimento e envio de planilhas para controle e acompanhamento de informações
- Gestão de e-mails, incluindo recebimento, tratativas e retornos aos clientes
- Suporte ao cliente em dúvidas, solicitações e resolução de demandas
- Acompanhamento da jornada do cliente, garantindo qualidade no atendimento e pós-venda.
Requisitos e qualificações
- É imprescindível que você tenha:Ensino médio completo ou superior cursando
- Experiência com vendas por telefone ou retenção
- Conhecimento intermediário no Pacote Office (principalmente o Excel)
- Boa conexão de internet
- Boa comunicação oral e escrita.
Informações adicionais
- Fique por dentro do que te oferecemos:Vale-transporte ou estacionamento no escritório
- Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana
- Wellhub (antigo Gympass)
- Zenklub
- Auxílio home office
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente)
- Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa
- Tag Sem Parar — Sem custo
- Seguro de vida
- Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção
- Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA
