Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.000 colaboradores diretos.
Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a aderência e evolução dos processos de Governança e Gestão de Serviços de TI (Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços, Fornecedores e Melhoria Contínua)
- Definir, revisar e manter processos, políticas, procedimentos e controles relacionados à área de Tecnologia
- Apoiar iniciativas de auditoria, compliance e gestão de controles internos relacionados à TI
- Conduzir e facilitar comitês de mudanças, fóruns de gestão operacional e apoiar a condução e comunicação em situações de crise de TI
- Apoiar a definição e acompanhamento dos indicadores de Governança e de maturidade dos processos
- Participar da produção de dashboards, apresentações e relatórios gerenciais
- Contribuir para iniciativas de automação e digitalização de processos de governança
- Realizar treinamentos, capacitações e iniciativas de comunicação relacionadas aos processos para as equipes de TI.
Requisitos e qualificações
- Governança de TI ou Gestão de Serviços por pelo menos 5 anos nas frentes de Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços e Avaliação de Maturidade dos Processos
- Vivência na implementação, sustentação e melhoria de processos ITIL
- Experiência na condução de comitês, reuniões de governança e fóruns de decisão
- Vivência com auditorias, controles, compliance e gestão de indicadores.Framework ITIL (Versões 4 e 5) e Cobit (5 e 2019)
- ISO20000 (Sistema de Gestão de Serviços de TI) e ISO27001 (Gestão de Segurança da Informação)
- Gestão de indicadores e métricas de desempenho
- Ferramentas de ITSM (Service
Now, Fresh
Service e Similares).Formação: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Desejável: Pós-graduação em Gestão e Governança de TI ou Segurança da Informação.Certificação ITIL Foundation ou superior;Certificação COBIT.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale refeição/vale alimentação
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- PPR
- Vale transporte
- Centro de Saúde
- Total
Pass;Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.
