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SESI/SENAI - Coordenação de Vendas | Relacionamento e Negócios

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placeVitória, Espírito Santo home_workPresencial workTiempo completo publicEmpleo agregado · BR

eventPublicado el 25 ago 2026 · verifiedLo confirmamos en el momento en que este empleo fue agregado

Sobre el empleo

Coordenar as atividades de relacionamento e desenvolvimento de negócios junto à

carteira de clientes da organização, desdobrando as estratégias definidas pela

gerência, acompanhando o desempenho da equipe e os indicadores de retenção,

renovação e expansão de receita, visando fortalecer o relacionamento com os

clientes, ampliar os negócios na base instalada e contribuir para o alcance dos

resultados comerciais.

Responsabilidades e atribuições

Liderar e desenvolver a equipe de vendas, acompanhando desempenho, rotina, metas e resultados.Coordenar a gestão da carteira de clientes, garantindo qualidade no relacionamento, retenção e fidelização.Acompanhar renovações, upsell, cross-sell e oportunidades comerciais, buscando expansão da receita.Monitorar indicadores comerciais e de satisfação dos clientes, propondo planos de ação e melhorias.Apoiar a equipe em negociações estratégicas, retenção de clientes e situações críticas.Garantir a atualização e qualidade das informações no CRM, apoiando a gestão e a tomada de decisão.Promover a integração com as áreas internas, contribuindo para a melhoria dos processos e da experiência do cliente.Apoiar a gerência no acompanhamento de resultados, tendências, riscos e oportunidades da carteira.Participar de reuniões estratégicas com clientes e realizar viagens, quando necessário.Entre outras atividades atreladas ao cargo.

Requisitos e qualificações

Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas correlatas.Pós graduação completa em Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios, Relacionamento com Clientes ou

áreas correlatas

CNH categoria B ativa, com prática na direção;

  • Disponibilidade para viagens.Conhecimentos e Experiências:Sólida experiência no segmento de atuação
  • Gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas
  • Gestão de carteira de clientes
  • Estratégias de retenção, fidelização e expansão de receita (upsell e cross-sell)
  • Gestão de indicadores de desempenho (KPIs) comerciais e de relacionamento
  • CRM e ferramentas de gestão do relacionamento com clientes
  • Técnicas de negociação consultiva e gestão de contas
  • Gestão da experiência do cliente
  • Análise de indicadores comerciais e gestão de contratos/renovações.

Informações adicionais

Reconhecida pelo selo GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo, também oferecemos:

DETALHES DA VAGA:

Salário: R$

9.355,15

BENEFÍCIOS

Ticket alimentação R$ 1.060,00 (Ifood ou Comprocard);

Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes);

Vale Transporte;

Seguro de vida;

Total Pass

e Wellhub (aplicativos de acesso a academias, estúdios e atividades físicas);

Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar);

Auxílio Creche R$ 344,29 (disponível para crianças de 4 meses a 2 anos e 11 meses);

Auxílio filho com deficiência R$ 662,15;

  • Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer)
  • Affetic Baby: cuidamos de quem cuida, oferecendo apoio às nossas pessoas colaboradoras desde a gestação até os primeiros meses do bebê
  • Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas)

Cultura de avaliação de desempenho e feedback;

Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);

Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.

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