GERENTE DE PROJETOS ITSM SR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!#LI-MG#LI-HYBRIDResponsabilidades e atribuiçõesO que esperamos que você realize: Estamos em busca de um líder experiente para comandar a implantação de plataformas ITSM (IT Service Management), como Service

Now, Jira e BMC em ecossistemas de alta complexidade regulatória e transacional, como Core Bancário, Seguros e Meios de Pagamento.Responsabilidades:Gerenciar o ciclo de vida dos projetos de serviços de TIGarantir conformidade regulatória (Bacen, PCI-DSS)Integrar de forma ágil com operações e desenvolvimento

Orquestrar múltiplos fornecedores e mediar conflitos

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos:Domínio de gestão híbrida (PMBOK/Scrum)Conhecimento em ITIL 4, COBITHabilidade em gestão de orçamentos e riscos

Resiliência, visão sistêmica, comunicação executiva e forte capacidade de negociação

Diferenciais:Certificações PMP, ITIL, Scrum Master

• Vivência em operações de alta disponibilidade (SLA 24x7)Modelo de Trabalho: Híbrido 3x na semana (Bairro Campos Elísios / São Paulo)Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição
• 👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
• 📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
• 🗣 Mentoring
• 💉 Clube de vantagens para consultas e exames
• 🏥 Assistência médica
• 🦷 Assistência odontológica
• 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
• 🛫 Clube de viagens
• 🐶 Convênio para pets.