Assistente Administrativo C - Central de Atendimento

Responsável pelo atendimento presencial de manifestações e assuntos apresentados, buscando a tratativa e melhoria em todos os processos internos das áreas visando o interesse da coletividade, para todo o público alvo (interno e externo).

Responsabilidades e atribuições

Atender o público alvo, compreendendo as suas demandas, através dos registros de manifestações.Registrar as manifestações em sistemas específicos conforme demandas, por meio dos canais disponíveis.

Garantir a tratativa para os atendimentos e agendamentos das mediações e cartas orientativas acompanhando todas as etapas, inclusive junto às áreas parceiras.

Elaborar e analisar estatisticamente e qualitativamente os principais temas abordados e segmentados por área.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:Superior cursando Adm de Empresas, Comunicação, Marketing e/ou áreas correlatas.Desejável:Superior completo em

Adm de Empresas, Comunicação, Marketing e/ou áreas correlatas.Pacote Office

Informações adicionais

Oferecemos um conjunto de benefícios para promover seu bem-estar e qualidade de vida:Assistência Médica e Odontológica:

Acesso a planos de saúde de qualidade, cuidando do seu bem-estar físico e da sua saúde dental.Estacionamento e Refeitório:

Estruturas que proporcionam mais conforto, praticidade e comodidade no seu dia a dia

Seguro de Vida:

Proteção financeira para você e sua família, garantindo mais segurança e tranquilidade em qualquer situação.SESC:

Acesso a atividades culturais, esportivas e de lazer que contribuem para seu bem-estar e qualidade de vida.Vale Alimentação e Vale Transporte:

Benefícios

que apoiam sua rotina e facilitam sua mobilidade.Plataforma de Desenvolvimento

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Konviva:

Acesso à nossa plataforma de aprendizagem com cursos, trilhas e conteúdos exclusivos para apoiar seu crescimento profissional contínuo.Bolsa de estudos: Programa de subsídio parcial para cursos de pós-graduação, destinado a colaboradores com mais de 2 anos de Clube, de acordo com os critérios da nossa política interna de desenvolvimento.

Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde todos tenham a oportunidade de prosperar.