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placeEmbu das Artes, São Paulo home_workOn-site workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 21, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

A Impakto está em busca de um(a) Auxiliar de Marketplace para atuar no suporte às operações dos canais de vendas em marketplaces.O profissional será responsável por auxiliar no cadastro e atualização de produtos, acompanhamento de pedidos, conferência de informações dos anúncios, monitoramento de estoque e atendimento às demandas das plataformas, contribuindo para o bom funcionamento da operação e para a experiência dos clientes.Buscamos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, proativa e comprometida, com facilidade para trabalhar com sistemas e tecnologia e interesse pelo comércio eletrônico.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a Central de Promoções do Mercado Livre, controlando prazos e auxiliando na adesão às campanhas
  • Acompanhar o desempenho dos anúncios das lojas e monitorar a competitividade de preços
  • Identificar datas comemorativas, campanhas e novas oportunidades de vendas nos marketplaces
  • Auxiliar na validação dos estoques e na definição das quantidades para envio ao Mercado Livre Full
  • Monitorar a relação entre estoque Full e anúncios, acompanhando a cobertura dos produtos e sinalizando possíveis riscos de ruptura
  • Realizar o acompanhamento diário do pós-venda, tratando pedidos com problemas, atrasos, reclamações e mediações dentro dos prazos estabelecidos
  • Responder às perguntas dos compradores das lojas, garantindo atendimento dentro do SLA
  • Acompanhar os indicadores de reputação das lojas no Mercado Livre, identificando possíveis problemas e comunicando a liderança
  • Acompanhar os produtos mais vendidos, contribuindo com informações para decisões de compra e definição de sortimento
  • Auxiliar na atualização e conferência de anúncios, preços, estoque e informações dos produtos
  • Apoiar o Analista de Marketplace nas rotinas operacionais e comerciais da área
  • Manter controles e acompanhamentos utilizando Excel ou Google Planilhas
  • Identificar problemas na operação e comunicar os desvios, buscando contribuir com sugestões de solução.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo
  • Superior cursando ou completo será considerado um diferencial
  • Experiência prévia com Mercado Livre, e-commerce ou marketplace, mesmo que em função operacional
  • Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas, incluindo filtros, PROCV ou equivalente, tabela dinâmica e cruzamento de bases
  • Boa comunicação escrita, especialmente para atendimento aos compradores
  • Organização e capacidade de manter rotinas diárias sem necessidade de cobrança constante
  • Facilidade com sistemas, plataformas digitais e tecnologia.

Informações adicionais

Cesta Básica

Vale Transporte

Estacionamento

Refeitório no Local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Wellhub

Convênio Farmácia

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