arrow_back Back to search
V

Consultor Negócios Pleno 6H | Loja Esplanada - Sorocaba - SP

Vem Pra Vivo

placeVotorantim, São Paulo home_workOn-site workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 06, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

Vice-Presidência: B2CDiretoria: SPi

Local de Trabalho: Sorocaba -SPResponsabilidades e atribuiçõesPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:·

Abordar e triar o cliente no salão de vendas.·

Identificar a necessidade do cliente.·

Negociar e vender.·

Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.·

Realizar atendimento agendado.·

Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.·

Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.·

Fidelizar e Reter clientes.·

Indicar os programas e benefícios da vivo.·

Incentivar o uso das plataformas digitais.·

Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.·

Seguir os procedimentos de qualidade.·

Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.·

Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.·

Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.·

Conhecer mercado e concorrência.·

Execução correta do processo de gestão documental.·

Seguir regras da Anatel.·

Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja

·

Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

Requisitos e qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR:·

Ensino médio completo;·

Compromisso com a qualidade e ética;·

Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;·

Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;·

Disposição para fazer acontecer os resultados ;·

Resiliência para encarar os desafios;·

Ser antenado (a) e conectado (a);·

Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;·

Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Vivo

Minha

Carreira• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Vivo

Bem

Estar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Vivo

Diversidade

#Vem

Pra

Vivo

Keep reading for free

Create a free account to see the full job and apply.

  • badgePortfolio visible to companies
  • notificationsNew job alert by email
  • favoriteAlways free, no catch