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ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Terral Incorporadora

placeGoiânia, Goiás home_workOn-site workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 17, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

Estamos à procura de um profissional organizado, atento aos detalhes, dinâmico, proativo, com boa comunicação e relacionamento interpessoal para ingressar no nosso time.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o primeiro atendimento ao cliente, entendendo a solicitação e esclarecendo dúvidas que não exijam visita técnica.Avaliar cada caso e decidir se é necessário abrir um chamado técnico ou apenas fornecer orientações.Agendar visitas técnicas, conciliando a agenda do cliente com a disponibilidade da equipe.Registrar todas as interações no sistema CRM (Multidados), mantendo os dados atualizados.Acompanhar o andamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos (SLA).Manter o cliente informado durante todo o processo, oferecendo suporte até a finalização do atendimento.Comunicar-se com equipes internas como manutenção e qualidade para garantir resoluções rápidas e eficazes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Cursando Engenharia Civil ou Arquitetura
  • Organização
  • Experiência em atendimento ao cliente.

Informações adicionais

  • TE APOIAMOS COMPlano de Saúde Seguros Unimed
  • Plano Odontológico
  • Bônus anual
  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 886,16/mensal
  • Café da manhã e lanche da tarde
  • Total
  • Pass
  • Day Off de aniversário
  • Seguro de Vida
  • Vale transporte
  • Licença parental estendida
  • Desconto de 15% na conta de Energia.

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