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Gestor(a) Jurídico(a) – Direito do Consumidor (PROCON)

PG Advogados

placeBarueri, São Paulo home_workHybrid publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 12, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

O PG

atua com um propósito simples:

transformar o Direito em resultados

para empresas em constante evolução. Conectamos Mentes Curiosas e vivenciamos a ERA dos

Agentes de Inteligência Artificial, um futuro que não espera para acontecer.Há 30 anos, entendemos a

transformação nos negócios e na sociedade.Nessa jornada

não reagimos ao futuro, antecipamos o amanhã.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar a operação de Direito do Consumidor, com foco em demandas administrativas perante o PROCON e operações de alto volume
  • Liderar e desenvolver a equipe jurídica, garantindo qualidade técnica, produtividade, cumprimento de prazos e alta performance
  • Definir estratégias para condução de notificações, reclamações, processos administrativos, audiências e sessões de conciliação
  • Gerenciar o relacionamento com clientes, conduzindo reuniões estratégicas e apresentações de resultados
  • Acompanhar KPIs, volume, prazos, acordos, índices de êxito, produtividade e performance da equipe
  • Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação, identificando oportunidades de melhoria, atuação preventiva e mitigação de riscos
  • Promover eficiência e inovação na operação, incluindo automação e uso de tecnologia/IA
  • Identificar oportunidades de expansão da atuação junto aos clientes e contribuir para a geração de negócios.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em Direito do Consumidor, especialmente PROCON
  • Experiência em gestão de carteiras de alto volume e/ou contencioso massificado
  • Vivência em gestão de equipes, indicadores e relacionamento com clientes
  • Perfil estratégico, analítico, orientado a resultados e com capacidade de tomada de decisão
  • Excelente comunicação, negociação e gestão de conflitos.Diferenciais
  • Experiência em operações de PROCON de alto volume
  • Conhecimento em Direito Bancário e Meios de Pagamento
  • Experiência com soluções de automação, inovação e IA aplicada à gestão jurídica

Vivência em escritórios de advocacia de grande porte ou departamentos jurídicos estruturados.

Informações adicionais

Modalidade: Sócio(a) de Serviço

  • Auxílio-refeição
  • Auxílio-deslocamento
  • Estacionamento
  • Acesso ao Total
  • Pass
  • Day Off no mês do aniversário
  • Assistência médica (sem custo)
  • Assistência odontológica
  • Custeio da anuidade da OAB/SP
  • Política de incentivo à prospecção e indicação de novos clientes.

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