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Supervisor(a) de Conta (Publicidade) - Espanhol Avançado/Fluente

Score Group

placeSão Paulo, São Paulo home_workHybrid workContractor publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 14, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

Buscamos um(a) Atendimento para atuar como ponto central entre clientes, equipe interna e demais áreas envolvidas nas entregas do Squad. Essa pessoa será responsável pela gestão e acompanhamento das demandas, garantindo fluidez nos processos, alinhamento entre todos os stakeholders e excelência na qualidade das entregas.

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar a pauta diária do Squad, garantindo organização, priorização e cumprimento dos prazos estabelecidos.Receber, analisar e organizar demandas dos clientes, entendendo suas necessidades, escopo e complexidade de cada pedido.Conduzir reuniões com clientes e registrar atas, alinhamentos e próximos passos.Elaborar e imputar briefings completos e claros no sistema, direcionando as áreas internas envolvidas no job.Acompanhar o fluxo das entregas end-to-end, garantindo coerência, qualidade e aderência aos SLAs.Realizar aprovações de materiais com o cliente, mediando ajustes, devolutivas e negociando prazos quando necessário.Abrir projetos nos sistemas internos, acompanhar status e assegurar o correto registro das informações.Atualizar catálogos, portais e materiais institucionais conforme demandas das marcas.Produzir relatórios analíticos para acompanhamento de KPIs, performance das entregas e oportunidades de melhoria.Apoiar as atividades gerais de negócios do Squad, sempre com foco em eficiência operacional e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo ou cursando: Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas
  • Conhecimento fluente da língua espanhola
  • Experiência prévia em atendimento ou operações de comunicação/marketing
  • Excelente comunicação verbal e escrita, clareza e habilidade de síntese
  • Capacidade de organização, priorização de tarefas e gestão de múltiplas frentes simultâneas
  • Facilidade para relacionamento com clientes e equipes internas
  • Conhecimento em Pacote Office (principalmente Power

Point e Excel);Visão de cliente, foco em entrega, senso de dono e responsabilidade com prazos e processos.

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