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V

OPERADOR DE TELEMARKETING II

Vagas e oportunidades no Grupo Rodonaves

placeRibeirão Preto, São Paulo home_workOn-site workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 14, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

SOBRE O GRUPO RODONAVES .... Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos clientes pelos diferentes canais da Central: telefone, Whats

  • App, e-mail e Fale Conosco
  • Receber, analisar e tratar reclamações, solicitações e manifestações dos clientes
  • Investigar cada situação, buscando entender o que aconteceu e qual é a melhor solução
  • Registrar os atendimentos de forma clara, completa e correta nos sistemas
  • Realizar os direcionamentos e transferências necessários para as áreas responsáveis
  • Contribuir para a identificação de causas recorrentes e oportunidades de melhoria
  • Atuar sempre com foco em qualidade, resolutividade e experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo
  • Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização, proatividade e facilidade para lidar com diferentes demandas
  • Foco em qualidade, resolutividade e experiência do cliente.

Informações adicionais

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