Published on Aug 07, 2026 · We confirmed this when the job was aggregated
Será responsável em prestar suporte administrativo à operação do Núcleo de Atenção Domiciliar, garantindo a fluidez dos processos assistenciais e operacionais, desde a elegibilidade até a implantação, acompanhamento e encerramento dos atendimentos domiciliares. Atuará como facilitador entre as equipes assistenciais, prestadores, áreas corporativas e sistemas internos, assegurando o cumprimento dos SLAs, a qualidade das informações, a atualização dos indicadores e o suporte à tomada de decisão da gestão.
Apoiar os processos administrativos de atendimento domiciliar (elegibilidade, implantação, prorrogação, alteração e encerramento), realizando cadastros, conferências nos sistemas, controle de filas, monitoramento de pendências e cumprimento de prazos;Atualizar diariamente dashboards e planilhas da operação, apoiar a consolidação de indicadores estratégicos do NAD e identificar inconsistências ou oportunidades de melhoria;Atuar como ponto de apoio e articulação entre equipes (enfermagem, médica, regulação, prestadores e auditoria), acompanhando a resolução de demandas e apoiando reuniões operacionais;Prestar atendimento telefônico e por e-mail a beneficiários, familiares, prestadores e áreas internas, informando o status dos processos e direcionando solicitações às equipes técnicas;Organizar documentos físicos/digitais, controlar fluxos de e-mails/registros e garantir a rastreabilidade das informações;Participar da construção de fluxos, POPs e controles administrativos, sugerindo ações para aumentar a produtividade e reduzir o retrabalho.
O que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-Estar
Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e Refeição
Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e Futuro
Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.🚗 Mobilidade e Trajeto
Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.🎈 Qualidade de Vida e Parcerias
Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
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