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服务运营

Changan Automobile

placeSão Paulo, Estado de São Paulo home_workOn-site publicAggregated job · BR

eventPublished on Jul 22, 2026 · verifiedWe confirmed on Aug 11, 2026 that it's still live

About the job

岗位职责: 1.负责区域服务网络发展规划及年度目标达成,支持服务网络布局优化。 2.负责制定并落实服务网络建设标准,推进服务站建设、验收及能力提升。 3.负责所辖区域服务运营数据监控与分析(维修效率、质量、客户满意度等),并推动改善。 4.负责区域经销商服务能力提升,包括服务流程、维修技术及运营管理指导。 5.负责服务政策、流程在区域内的宣贯、执行及监督。 6.负责区域重大客户抱怨及服务问题的跟踪与协调解决。 7.负责服务站日常运营检查及整改督导。 任职资格: 1.学历要求:大学本科及以上学历。 2.专业要求:具备相关专业背景。 3.工作经历: 3.1 2年以上汽车行业售后服务、技术支持或服务运营相关经验; 3.2 有巴西或海外市场工作经验者优先。 4.专业技能: 4.1 熟悉汽车售后服务流程及服务运营模式; 4.2 具备基础汽车技术知识; 4.3 具备一定数据分析能力,能够基于数据推动服务改善; 4.4 熟练使用办公软件(Excel、PowerPoint、Word)。 5.综合素质: 5.1 具备良好的沟通、协调及跨部门协作能力; 5.2 具备较强执行力和责任心,能够独立推进工作;…

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