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G

Gerente de Hotelaria I Jericoacora - CE

GAV Resorts

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placeJericoacoara, Ceará home_workVor Ort workFreiberuflich publicAggregierter Job · BR

eventVeröffentlicht am 28. Aug. 2026 · verifiedWir haben dies zum Zeitpunkt der Aggregation bestätigt

Über den Job

Somos a

GAV Resorts,

uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em

constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando

excelência e inovação.

Aqui, buscamos

profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.

Estamos em busca de um(a)

Gerente de Hotelaria

para compor nossa equipe, com foco em garantir a excelência nos processos e agilidade nas entregas da área. Buscamos alguém proativo, que saiba trabalhar sob demanda e mantenha o padrão de qualidade da nossa operação.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar a operação hoteleira, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, atendimento e serviços estabelecidos
  • Liderar, desenvolver e acompanhar as equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e orientado para resultados
  • Supervisionar e integrar as áreas operacionais do hotel, como Recepção, Governança, Alimentos e Bebidas e demais áreas relacionadas à experiência do hóspede
  • Garantir a excelência na jornada do hóspede, acompanhando indicadores de satisfação, avaliações e reclamações e atuando na solução de problemas
  • Monitorar indicadores operacionais e financeiros, propondo ações para melhoria de resultados, produtividade e rentabilidade
  • Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, dimensionamento de equipes e distribuição das atividades, de acordo com a demanda do empreendimento
  • Assegurar o cumprimento dos procedimentos, normas internas, políticas de segurança e padrões de atendimento
  • Acompanhar custos operacionais, consumo de materiais e utilização dos recursos, buscando eficiência e redução de desperdícios
  • Atuar na resolução de situações críticas, reclamações e demandas de hóspedes, garantindo agilidade e qualidade na solução
  • Realizar reuniões de alinhamento com as lideranças e acompanhar planos de ação para melhoria contínua da operação
  • Promover treinamentos e ações de desenvolvimento das equipes, fortalecendo a cultura de hospitalidade e excelência no atendimento
  • Acompanhar a manutenção das instalações e equipamentos, comunicando necessidades e garantindo condições adequadas para a operação
  • Representar o empreendimento perante hóspedes, parceiros, fornecedores e demais públicos, fortalecendo a imagem e os padrões de atendimento do hotel.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas
  • Experiência comprovada em gestão hoteleira e liderança de equipes
  • Experiência em gestão de operações e atendimento ao cliente
  • Conhecimento de indicadores de desempenho, gestão de custos e orçamento
  • Domínio do Pacote Office
  • Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira
  • Disponibilidade de horário e flexibilidade para atuação conforme a necessidade da operação.

Informações adicionais

Contratação: PJ;Local de trabalho:

Jeriquiá Lagoa Resort

Rodovia CE-182 – Caiçara – Cruz/CE – CEP 62595-000

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