Analista de Calidad Operacional PL Bilingüe (Juegos Deportivos - Español) - Unidad Belo Horizonte (Prado)

¡Tenemos oportunidad de crecimiento llegandooooo... 💥💥💥¿Eres una persona analítica, organizada y apasionada por la mejora continua? ¿Te gusta transformar datos en insights y contribuir a la evolución de los procesos y resultados operativos? Entonces esta oportunidad puede ser ideal para tu próximo paso profesional en Atento.Buscamos un(a) Analista de Calidad Pleno para trabajar en la estructura de Calidad, siendo responsable de la planificación, seguimiento y análisis de indicadores, identificación de oportunidades de mejora y soporte estratégico a las operaciones. El profesional tendrá un papel fundamental en la generación de insights, desarrollo de los equipos y garantía de la excelencia en los procesos, promoviendo mayor eficiencia operativa y satisfacción de los clientes internos y externos.Si te identificas con este desafío, ¡inscríbete y ven a crecer con nosotros!¿Te reconoces en esto? ¡Entonces ven a formar parte de nuestro equipo!Te esperamos. ❤️#One

Atento

Responsabilidades e atribuições

Planificar, ejecutar y seguir actividades relacionadas con la calidad operacional;

Analizar indicadores de desempeño e identificar oportunidades de mejora;

Elaborar informes y presentaciones gerenciales;

Brindar visibilidad de los resultados a equipos, gerencia y clientes internos/externos;

Apoyar la creación y seguimiento de planes de acción;

Contribuir a la mejora continua de los procesos e indicadores de la operación;

Realizar análisis críticos de los resultados, proponiendo soluciones enfocadas en la eficiencia operacional y la experiencia del cliente.

Requisitos e qualificações

• Tener al menos 18 años de edad
• Estar cursando o poseer un título de educación superior
• Español avanzado, con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (nivel B2 o superior). El dominio del idioma se verificará durante el proceso de selección.Sólidos conocimientos de Excel y Power

• Point
• Power BI y Power Query serán un diferencial
• Experiencia en metodología ágil
• Disponibilidad de horarios
• Tener fácil acceso para trabajar en la Unidad Prado.

Informações adicionais

SalárioR$ 3.500,00Horário de Trabalho

Tener plena disponibilidad

Jornada de Trabalho220h mensuales | 6x1 (Más detalles se informarán en la entrevista)Beneficios

• Vale Transporte
• Vale comida y/o vale alimentación
• Seguro de Vida
• Auxilio funeral
• Auxilio guardería / Auxilio para hijos con discapacidad
• Descuento en Productos
• Asistencia Odontológica
• Plan de salud
• Plan Corporativo para Mascotas
• Descuentos en Gimnasios / Prácticas Deportivas
• Convenios educativos con descuentos en cursos
• Plan de carrera
• Beneficio Bullla Salud & Crédito (Descuentos en farmacias, tiendas, crédito en cuotas y adelanto salarial).Lugar de Trabajo: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte-MG