Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
Responsabilidades e atribuições
✔ Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e Whats
- App
- ✔ Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório
- ✔ Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel
- ✔ Cadastrar Clientes e acompanhantes
- ✔ Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente
- ✔ Verificar a disponibilidade dos leitos
- ✔ Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde
- ✔ Solicitar serviços de remoção
- ✔ Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente
- ✔ Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário
- ✔ Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas
- ✔ Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Disponibilidade para atuar de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e às sextas-feiras, das 09h às 18h.
Informações adicionais
