Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Analista de Atendimento, Tesouraria e Implantação Tasy, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar a implantação dos processos de atendimento, agendamento e tesouraria
- Mapear processos atuais de atendimento, agendamento e cobrança
- Definir e validar fluxos de atendimento e documentação
- Validar regras e fluxos de atendimento no Sistema (Convênio e Particular)
- Conduzir testes funcionais relacionados ao atendimento, agendamento e cobrança
- Garantir aderência entre processo definido e comportamento do sistema
- Atuar como referência técnica durante o go-live e estabilização
- Acompanhamento de indicadores da sua área (ex.: glosas, prazos, produtividade, conformidade, tempo de autorização, etc.)
- Análise de resultados pós-implantação
- Proposição de melhorias de processo e/ou sistema com base nos indicadores
- Elaboração e apresentação de resultados, indicadores e status para gestão e stakeholders (comunicação executiva).
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo (área administrativa ou saúde)
- Experiência sólida em processos de atendimento hospitalar
- Conhecimento em cobrança de contas particulares
- Conhecimento de documentação de faturamento de convênios
- Desejável vivência em implantação de sistemas
- Desejável conhecimento do sistema Tasy.
Informações adicionais
- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes)
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
- 🍽️ Vale Refeição
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas)
- 🛡️ Seguro de vida
- 🤝 Convênios com empresas parceiras
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo)
- 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
