ANALISTA DE SUPORTE (TI) PLENO P/C8- TJMG (BH-REGIÃO METROPOLITANA)

👥 Cultura e EquipeA cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.Atuar nos eventos, mudanças prediais, rollouts e demais projetos de TIC em quaisquer comarcas do estado de Minas Gerais; Atuar para garantir o alcance e a manutenção dos adequados níveis de serviço; Executar as atividades relacionadas no Anexo III – Atendimento remoto e presencial que sejam compatíveis com o perfil profissional; Prestar atendimentos mediante registros abertos na ferramenta de ITSM do TRIBUNAL; e) prestar informações sobre o andamento das solicitações sempre que solicitado; Ser proativo na realização de análises periódicas no diagnóstico de incidentes recorrentes; Usar todas as orientações dos scripts e manuais formalizadas pelo TRIBUNAL Executar tarefas da mesma natureza e grau de complexidade que sejam compatíveis com o cargo.

Responsabilidades e atribuições

Configuração básica de redes Hardware

Inglês técnico

Montagem de computadores Práticas de segurança da informação Sistema operacional Windows 10 ou superior

Adaptabilidade Capacidade de documentar as soluções dos atendimentos Comunicação (oral e escrita) clara e efetiva Disposição para aprender novas tecnologias Lidar com situações de alta pressão e resolver problemas sob estresse Paciência e Proatividade.

Requisitos e qualificações

Requisitos Acadêmicos: Curso técnico de nível médio concluído ou

Curso superior concluído ou em andamento (com mínimo de 50% já concluído) Pós-graduação (Lato Sensu ou Stricto Sensu) concluída (Desejável)

HDI Desktop Support Technician (Obrigatório)Fundamentos de ITIL com mínimo de 10h aula

(Obrigatório)

Informações adicionais

Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo:💰 Salário R$: 5.075,52🚍 Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho.🍽️ Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados.🏥 Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade.🟢 Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família.👨🏽‍💻 Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional.🔵 Parceria: Sesc.Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.