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Consultor(a) de Produto Pl - Área Contabilidade Pública

Governançabrasil

مشاركة:
placePorto Alegre, Rio Grande do Sul home_workحضوري workدوام كامل publicوظيفة مجمّعة · BR

eventنُشرت في 24 أغسطس 2026 · verifiedتحققنا من ذلك عند تجميع هذه الوظيفة

عن الوظيفة

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemser

Governançabrasil

Quem estamos procurando?Consultor(a) de Produtos será responsável por garantir a satisfação, retenção e a evolução dos clientes externos, por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de negócios, com atendimento remoto e presencial (viagens).

Responsabilidades e atribuições

Levantar os requisitos necessários a aderência ao GRP e preenchimento de diagnóstico para a conversão de bases de dados e implantação.

Efetuar capacitação dos usuários (clientes internos e externos) nos respectivos sistemas;

Identificar necessidade de desenvolvimento, efetuar capacitação de seus pares de menor senioridade e assessorá-los nas dúvidas sobre o negócio e (Produto);

Dominar os processos da empresa relacionado as suas atividades, executando com qualidade conforme prazos estabelecidos (Registro de Horas, Agendas e Prestação de Contas, etc..);

Responsabilizar-se pelas implantações, cumprindo os cronogramas e as metodologias adotadas pela empresa;

Identificar proativamente as futuras necessidades (de Serviços e Implantações) Nos clientes.

Realizar atendimento aos usuários (clientes) conforme orientação do responsável pelo atendimento ao cliente;

Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, permitindo a evolução e o acompanhamento do Cliente;

Monitorar o nível de satisfação do cliente, reportando ao seu superior as insatisfações apontadas e indicar possíveis riscos de perda de clientes;

Despertar o interesse dos clientes nos demais produtos e/ou serviços das empresa (ACTP, Consultoria, Treinamentos, Emissão de Tributos, Assessoria Eventual, etc..);

Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia);

  • (Atuar) projetos de implantação da sua área
  • Criar novos serviços faturáveis a partir de necessidades percebidas no mercado, quer por deficiência dos clientes, GAP do produto, por oportunidades geradas a partir de mudanças na legislação
  • Apoiar na elaboração estruturada do escopo para propostas de serviços

Atuar na divulgação e demonstração produtos, POCs e serviços de sua área de atuação, apoiando a área comercial nas negociações e Análise de Editais;

  • Usar de forma consciente os recursos disponíveis pela empresa, focando sempre a redução de despesa
  • Gerir e apoiar no planejamento do espaço em branco na agenda, visando prospecção de novas receitas, recorrentes ou eventuais
  • E demais atribuições delegadas pelo seu superior imediato.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

  • Superior nas áreas de administração, contabilidade pública e áreas afins
  • CNH B e disponibilidade para Viagens
  • Vivência em órgãos públicos
  • Suporte ao cliente.Diferenciais
  • Experiência com implantação de sistemas
  • Conhecimento em banco de dados
  • Conhecimento em Inteligência Artificial.

Informações adicionais

Benefícios

de #Ser

Governançabrasil🍱 Cartão i

  • Food, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições
  • 🚀 Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco
  • 🎓 Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal
  • 🏷️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil
  • 🩺 Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar
  • 💻 Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online
  • 🦷 Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.🎉 Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer
  • 💰 Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação
  • 🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia
  • 🏋️‍♂️ Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias
  • ✈️ On
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  • ⏳ Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir
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